Chính Sách Bảo Mật May88 – Cam Kết An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập thông tin gì?

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản, May88 cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Cụ thể:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực.
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+).
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa one-way hash.

1.2 Thông tin tài chính

• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc tên chủ tài khoản ngân hàng.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền để phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp.
• May88 không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV tại bất kỳ thời điểm nào.

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Cookie phiên làm việc và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký hoạt động đặt cược (thời gian, loại cược, kết quả) phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.

Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?

Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ phục vụ cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. May88 sử dụng thông tin của bạn để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách bảo mật.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý được ủy quyền.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

May88 hiểu rõ giá trị của quyền riêng tư. Chúng tôi không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) – chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật – đơn vị vận hành máy chủ, hệ thống bảo mật, đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với May88.
• Cơ quan pháp luật – khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành, May88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và đi kèm các cam kết bảo mật từ bên nhận.

Cookie và công nghệ theo dõi

May88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được áp dụng:

Cookie bắt buộc

Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động ổn định. Không thể tắt loại này.

Cookie phân tích

Giúp May88 hiểu cách thành viên tương tác với trang, từ đó cải thiện thiết kế và luồng điều hướng. Dữ liệu phân tích hoàn toàn ẩn danh và được tổng hợp.

Cookie tùy chọn

Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà May88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@may88-taka.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

Thời gian lưu trữ dữ liệu

May88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng, trừ dữ liệu pháp lý.

Bảo mật tài khoản – trách nhiệm của thành viên

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa May88 và thành viên. Phía May88, chúng tôi cam kết duy trì hạ tầng bảo mật cấp cao nhất. Phía bạn, cần lưu ý:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ May88 – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Thay đổi chính sách bảo mật

May88 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng May88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu ở Mục 05.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách May88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@may88-taka.com
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống live chat trên nền tảng.
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm trang Chơi game có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của May88 với thành viên.